קיבלתם את הנעליים? ברוכים המצטרפים לשבט!! תתחדשו ותהנו מהנעליים!!
אנו יודעים שבבחירת מידת נעליים ללא מדידה עלולה ליפול טעות. ולכן אנחנו רוצים להקל ולהנגיש את תהליך החלפת הנעליים עבורכם
אזהרת חפירה…
מדידה ראשונית
את הנעליים החדשות יש למדוד ולנסות בבית.
באם המידה אינה מתאימה, יש להחזיר את הנעליים לקופסה המקורית. וליצור איתנו קשר טלפוני לתיאום החלפת למידה המבוקשת (משלוח הלוך-חזור, להלן) או איסוף מכם אלינו במידה ותבחרו בהחזרה וקבלת זיכוי או החזר כספי.
החלפה ו\או החזרה יתאפשרו רק לנעליים במצב חדש לחלוטין בתוך קופסת הנעליים המקורית, כאשר הנעליים והקופסה במצב תקין וחדש.
יש למדוד ולנסות את הנעליים בבית ולצאת איתן מחוץ לבית רק באם בטוחים שהמידה מתאימה. כאמור, על נעליים אשר יערך בהן שימוש מחוץ לבית ו\או שייראו מלוכלכות וככל שלא ייראו חדשות לגמרי – לא תתאפשר החלפת מידה או החזרה.
מומלץ למדוד את הנעליים עם גרביים המותאמות לאופן השימוש בהם (גרביים לעבודה, לספורט, קיץ חורף וכו’). אפשר גם לנסות ללא גרביים בכלל למי שאוהב ומתכוון ללכת בנעליים ללא גרביים.
היה והחלטתם שהמידה אינה מתאימה, ניתן להחליף את הנעליים למידה אחרת (או לדגם אחר במידה הרצויה באם המידה החדשה המבוקשת אינה זמינה במלאי barefoot Life בדגם המקורי שהזמנתם), או להחזיר את הנעליים ולקבל את כספכם בחזרה (החזר כספי על עלות הנעל, לא ניתן לקבל החזר כספי על עלות המשלוחים).
ניתן להחליף או להחזיר כל מוצר (מלבד גרביים, כדורי עיסוי, ומפרידי אצבעות) עד חודשיים מיום ההזמנה ובתנאי שהמוצר חדש, לא נעשה בו שימוש וארוז באריזתו המקורית.
אופן השימוש ברפידות והשפעתן על התאמת המידה
הרפידות הן תוספת לנעליים. מטרותיהן הן לאפשר בידוד טוב יותר ממזג האוויר, הקטנת הנעל בכרבע מידה במידת הצורך, ותמיכה במעבר הדרגתי יותר להנעלה מינימליסטית. ברירת המחדל היא שימוש בנעליים ללא הרפידות. ללא הרפידות הסוליה מינימליסטית יותר, דקה יותר, ומאפשרת תחושת קרקע טובה יותר.
באם הנעליים שקיבלתם הן מהדגמים אשר מגיעים עם רפידות, ובמדידת הנעליים התחושה היא שהנעליים קטנות – המלצתנו היא להוציא את הרפידות ולנסות שוב ללא הרפידות. כאשר משתמשים בנעליים ללא הרפידות החלל הפנימי של הנעל גדל, יש יותר מקום לבהונות להתפרס ולהיפתח, תחושת הקרקע יותר טובה והמשוב התחושתי מכפות הרגליים למוח באמצעות מערכת העצבים (פרופריוספציה) יעיל יותר.
פעמים רבות כאשר הנעליים מעט קטנות – הוצאת הרפידות ושימוש בנעליים ללא רפידות פותר את בעיית התאמת המידה. יש לציין שהנעליים מיוצרות מתוכננות ומותאמות לשימוש עם הרפידות וגם ללא הרפידות. באם בחרתם להשתמש ברפידות – המלצתנו היא לאחר פרק זמן של הסתגלות לנסות להשתמש בנעליים ללא רפידות. התהליך עובד גם הפוך – באם הנעל ללא הרפידות גדולה מידי – ניתן להשתמש ברפידות להקטנת החלל הפנימי של הנעליים ולהפחתת כרבע מידה ממידת הנעליים.
אופן החלפת או החזרת נעליים
ניתן להחליף או להחזיר את הנעליים באחת מ – 3 דרכים להלן:
להגיע לחנות בבוגרשוב 74 תל אביב.
להתקשר אלינו בטלפון 053-8890940 ולתאם שליחות הלוך-חזור – השליח יביא אליכם את הנעליים במידה המבוקשת, וייקח מכם את הנעליים שברצונכם להחזיר.
לשלוח אלינו את הנעליים בכל אמצעי אשר ברצונכם להשתמש בו (דודה שלי תגיע לת”א בעוד שבועיים ותביא את הנעליים לחנות…) ככל שהן יגיעו ויימסרו לנו פיסית בחנות בבוגרשוב 74 תל אביב.
בכל אחת מהדרכים – האחריות על הגעת הנעליים בחזרה לחברת Barefoot Life הינה על הלקוח
עלויות משלוח הלוך-חזור להחלפת נעליים
במשלוח הלוך-חזור השליח שלנו מביא לכם את הנעליים במידה המתאימה, ולוקח מכם את הנעליים במידה שלא התאימה. העלות המלאה עבור משלוח הלוך-חזור לצורך החלפת נעליים הינה 70 ₪, אך החלטנו לבוא לקראתכם ולספוג חלק מהעלות, כך שהעלות כרגע היא 35 ₪ בלבד (להחלפה אחת). היה ויהיה צורך בהחלפה נוספת – עלות כל משלוח הלוך-חזור החל מהמשלוח הלוך חזור השני ואילך הינה 70 ₪.
ההטבה אינה תקפה למוצרים שנקנו בהנחה (שלא נקנו במחירם המלא והמוצהר). עלות החלפת מוצרים שנקנו בהנחה במשלוח הלוך ושוב הינה 70 ש”ח.
בכל מקרה של החלפת נעליים, אנו מחייבים בתשלום על הזוג החליפי, ומזכים על הזוג המקורי לאחר שהוא מגיע חזרה אלינו לחנות (לא יוחזרו כאמור דמי המשלוח באם שולמו בהזמנה המקורית).
עלות משלוח חזור להחזרת נעליים
עלות שליחות עבור החזרת מוצר הינה 35 ₪ (כיוון אחד בלבד – מכם לחנות). זיכוי כרטיס האשראי להחזר כספי יתבצע לאחר הגעת המוצר פיסית לחנות. בדיקתו ווידוא שהוא במצב חדש ותקין. החזרת הנעליים לחנות הינה באחריות הלקוח. היה והנעליים לא יגיעו מכל סיבה שהיא (גם באם נשלח באמצעות שירות המשלוחים שלנו) – לא יינתן החזר כספי (לא יוחזרו כאמור דמי המשלוח באם שולמו בהזמנה המקורית).
הכנת הנעליים למשלוח חזרה
את הנעליים יש לארוז בקופסה המקורית, כאשר הנעליים והקופסא במצב חדש ותקין. את הקופסה המקורית יש לעטוף בעטיפת נייר / קופסה אחרת גדולה יותר (עדיף) או שקית ניילון (פחות מומלץ), ולאטום בסרט הדבקה בצורה יסודית, וזאת על מנת שקופסת הנעליים לא תיפתח או תינזק (אין להשתמש בסרט הדבקה ישירות על גבי קופסת הנעליים המקורית). לא תתקבל החזרה / החלפה ולא יינתן זיכוי באם המשלוח חזרה לא ייארז כיאות בהתאם להנחיות הנ”ל.
יש לציין ע”ג האריזה, את הכתובת למשלוח (Barefoot, בוגרשוב 74 תל אביב, 053-8890940), וכן לציין החלפת מידה או החזרה.
חשוב מאוד –
יש לשים בתוך קופסת הנעליים אשר נשלחות בחזרה אלינו – דף ובו כל הפרטים שלכם. לנוחיותכם מצורף טופס החלפה / החזרה (כאן) אשר ניתן להדפיס ולהדביק על גבי האריזה כחלק מההכנה למשלוח חזור
שם מלא
מספר טלפון
כתובת מייל
סימון החלפה / החזרה
פירוט סיבת ההחזרה והדגם / מידה התחליפי הרצוי
הערות כלליות
ניתן להחליף את הנעליים שרכשתם לדגם אחר או למוצר אחר בעלויות שונות. אנו נחייב או נזכה אתכם בהפרש
באם אתם מעוניינים בדגם, צבע או מידה שאינם קיימים אצלנו במלאי, נשמח לבדוק עם היצרנים באם ניתן לבצע הזמנה אישית עבורכם. הזמנה אישית מותנית בתשלום מראש. הזמנה אישית עבור החלפת נעליים שנרכשו אינה מותנית בתשלום, אך מרגע שהוזמנו, לא ניתן להחזיר את הנעליים ולקבל זיכוי (למעט במקרים בהם, על פי שיקול דעתנו, נוכל לעשות שימוש בזוג שהוזמן במיוחד עבורכם).
אותיות קטנות
בכל סתירה בין הכתוב כאן לתקנון המלא, התקנון המלא הוא שקובע.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים בכל עת.
באם יש לכם שאלה או משוב, נשמח לשמוע מכם. ניתן לפנות במייל: info@barefoot.org.il או טלפונית: 0538890940
יש לעמוד על דף A4 ולשרטט את צורת כף הרגל. לאחר מכן יש לשרטט קו ממרכז העקב עד לקצה הבוהן הגדולה, ולמדוד עם סרגל את אורך הקו שהתקבל בסנטימטרים (יש למדוד את 2 כפות הרגליים). עם המספר שהתקבל (הארוך יותר במידה ויש הבדלים בין כפות הרגליים) יש לגשת למדריך המידות ולבדוק מה המידה המתאימה לכם במותג של הנעליים אותן את מעוניינים לרכוש.
חשוב לציין שהטבלאות במדריך המידות הן טבלאות שנבנו על ידי היצרנים עצמם, אך יתכנו הבדלים בין המידה המומלצת עבורכם על ידי הטבלה לבין המידה המתאימה לכם בפועל.
חוות דעת
אין עדיין חוות דעת.